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付款與配送
其他
☰ 01 何謂「仙餅」？
Q01：何謂「仙餅」？
仙餅，日語せんべい，漢字為煎餅，台灣習慣稱為仙貝，本店均以仙餅稱之。
☰ 02 如何購買もち吉商品？付款方式有哪些？
Q02：如何購買もち吉商品？付款方式有哪些？
實體門市：可用現金、信用卡、或電子支付。(查詢門市位置)
2. 官方網站：限刷卡付款，可使用之信用卡別為Visa、Master、JCB。（因商品流通快速及到貨品項安排，官網非開放全部商品供購買。）
3. 大量訂購：如為公司行號，請撥打02-8751-5277
2. 官方網站：限刷卡付款，可使用之信用卡別為Visa、Master、JCB。（因商品流通快速及到貨品項安排，官網非開放全部商品供購買。）
3. 大量訂購：如為公司行號，請撥打02-8751-5277
☰ 03 哪些商品限實體門市購買？
Q03：哪些商品限實體門市購買？
為了讓消費者們享用到最美味的商品，もち吉官網只提供適合宅配的品項。
目前限實體門市購買的商品為：緣餅、櫻餅、荻餅、大福、銅鑼燒、串糰子、米薄餅系列等。
＜不適合宅配的商品＞
（１）需冷藏或冷凍宅配以保持美味的商品。
（２）容易因運送碰撞而破碎、影響口感體驗的輕巧商品。
（３）流通快速，來不及上架就被買光的商品。
（４）特殊活動的限定商品。
目前限實體門市購買的商品為：緣餅、櫻餅、荻餅、大福、銅鑼燒、串糰子、米薄餅系列等。
＜不適合宅配的商品＞
（１）需冷藏或冷凍宅配以保持美味的商品。
（２）容易因運送碰撞而破碎、影響口感體驗的輕巧商品。
（３）流通快速，來不及上架就被買光的商品。
（４）特殊活動的限定商品。
☰ 04 如何知道這個商品在網路能不能購買？
Q04：如何知道這個商品在網路能不能購買？
可參照「商品狀態」， 狀態為「請洽門市」的，只限門市購買。狀態為「貨到通知我」或「加入購物車」的商品，可在網路購買。
「商品狀態」的位置有二：
位置1. 多件商品陳列區
1-1. PC版本(參照圖片A) ：滑鼠覆蓋商品，可看到商品狀態。
1-2. 手機或平板(參照圖片B) ：商品照片和品名下方，可看到商品狀態。
位置2. 單一商品介紹
2-1. PC版本(參照圖片C) ：商品照片右側、商品描述下方按鈕，會顯示商品狀態。
2-2. 手機或平板(參照圖片D) ：商品描述下方按鈕，會顯示商品狀態。
「商品狀態」的位置有二：
位置1. 多件商品陳列區
1-1. PC版本(參照圖片A) ：滑鼠覆蓋商品，可看到商品狀態。
1-2. 手機或平板(參照圖片B) ：商品照片和品名下方，可看到商品狀態。
位置2. 單一商品介紹
2-1. PC版本(參照圖片C) ：商品照片右側、商品描述下方按鈕，會顯示商品狀態。
2-2. 手機或平板(參照圖片D) ：商品描述下方按鈕，會顯示商品狀態。
☰ 05 初次購買，有沒有推薦的 ？
Q05：初次購買，有沒有推薦的 ?
もち吉常態陳列商品為各種系列之仙貝米菓、巧克力、招牌稻荷麻糬、生菓子及各式口味冰棒等。（最後兩項因保存方式考量，僅限實體門市販售。）
外包裝分為送禮專用之精美禮盒，以及方便攜帶自用的袋裝商品，可依您的需求及喜好加以選購。
或是按照購買目的來搜尋，以下六種類別供您搜尋參考：(搜尋工具位置請參考本題後方說明)
（１）家庭自用
（２）訪友/商務
（３）佳節賀禮
（４）派對聚會
（５）婚禮/彌月
（６）兒童慶生
初次購買，請務必嚐試本店引以為傲的【稻荷麻糬】(點我立即看商品介紹)，麻糬採用100%日本國產的優質糯米製成，與鹹甜和風醬汁作調味的炸豆皮合而為一，是令人上癮停不下來的美味。
如至實體門市參觀，口感獨特濃郁的【抹茶冰棒】(點我立即看商品介紹)值得一試，採用日本福岡南部八女市星野村抹茶所製成，義式gelato的口感創新，紮實卻有彈性，是僅能於もち吉獨享的頂級美味。
搜尋工具的位置有二：
位置1. 首頁中段 (參照圖片A)
位置2. 網站選單
2-1. PC版本(參照圖片B) 其他 >>依需求選擇 >>左邊工具列
2-2. 手機或平板(參照圖片C) 左上角☰ >>其他 >> 依需求選擇 >> [六種類別選單]
外包裝分為送禮專用之精美禮盒，以及方便攜帶自用的袋裝商品，可依您的需求及喜好加以選購。
或是按照購買目的來搜尋，以下六種類別供您搜尋參考：(搜尋工具位置請參考本題後方說明)
（１）家庭自用
（２）訪友/商務
（３）佳節賀禮
（４）派對聚會
（５）婚禮/彌月
（６）兒童慶生
初次購買，請務必嚐試本店引以為傲的【稻荷麻糬】(點我立即看商品介紹)，麻糬採用100%日本國產的優質糯米製成，與鹹甜和風醬汁作調味的炸豆皮合而為一，是令人上癮停不下來的美味。
如至實體門市參觀，口感獨特濃郁的【抹茶冰棒】(點我立即看商品介紹)值得一試，採用日本福岡南部八女市星野村抹茶所製成，義式gelato的口感創新，紮實卻有彈性，是僅能於もち吉獨享的頂級美味。
搜尋工具的位置有二：
位置1. 首頁中段 (參照圖片A)
位置2. 網站選單
2-1. PC版本(參照圖片B) 其他 >>依需求選擇 >>左邊工具列
2-2. 手機或平板(參照圖片C) 左上角☰ >>其他 >> 依需求選擇 >> [六種類別選單]
☰ 06 我要找○○○(商品名)，要怎麼找呢 ？
Q06：我要找○○○(商品名)，要怎麼找呢?
☰ 01 有哪幾種付款方式？
Q01：有哪幾種付款方式？
目前官方網站僅提供信用卡刷卡付款（Visa、Master、JCB），發票可存載具或隨貨寄出。
☰ 02 有哪幾種配送方式？運費如何計算？
Q02：有哪幾種配送方式？運費如何計算？
目前僅提供宅配到府服務，運費計算方式：
（１）台灣本島滿３０００元以上免運費，未達免運額度酌收運費＄１２０。
（２）離島地區滿３０００元以上酌收運費＄１５０，未達免運額度酌收運費＄２５０
（１）台灣本島滿３０００元以上免運費，未達免運額度酌收運費＄１２０。
（２）離島地區滿３０００元以上酌收運費＄１５０，未達免運額度酌收運費＄２５０
☰ 03 海外有寄送嗎？
Q03：海外有寄送嗎？
寄送地址限台灣（含澎湖、金門、馬祖、綠島），暫無海外寄送服務。
☰ 04 可以一個訂單分兩個地址寄送嗎？
Q04：可以一個訂單分兩個地址寄送嗎？
單筆訂單僅限一個寄送地址，若需分開寄送請分次下單。
☰ 05 訂購後商品何時出貨？
Q05：訂購後商品何時出貨？
一般商品和預購商品須分開二筆下單。
＜一般商品＞
訂單刷卡成功後，次日起３～５個工作天內出貨。出貨量大時不在此限，敬請見諒。
若有急需，煩請親至實體門市購買。
＜預購商品＞
（１）預購商品出貨時間以網站「最新消息」的公告為主。
（２）商品出貨時會發送電子郵件通知，惠請留意。
＜一般商品＞
訂單刷卡成功後，次日起３～５個工作天內出貨。出貨量大時不在此限，敬請見諒。
若有急需，煩請親至實體門市購買。
＜預購商品＞
（１）預購商品出貨時間以網站「最新消息」的公告為主。
（２）商品出貨時會發送電子郵件通知，惠請留意。
☰ 01 有七天鑑賞期嗎？
Q01：有七天鑑賞期嗎？
食品類無七天鑑賞期。
☰ 02 可以退換貨嗎？
Q02：可以退換貨嗎？
食品類恕不提供退換貨服務。
到貨時外箱若有【嚴重破損】，請協助拍照並與我們聯繫，將盡速為您處理。
＊＊＊請注意，運送過程中造成之＂外箱輕微破損＂、＂禮盒損傷＂、＂商品包裝良好但出現碎化情況＂等，皆不屬於瑕疵範圍，恕不退換。＊＊＊
到貨時外箱若有【嚴重破損】，請協助拍照並與我們聯繫，將盡速為您處理。
＊＊＊請注意，運送過程中造成之＂外箱輕微破損＂、＂禮盒損傷＂、＂商品包裝良好但出現碎化情況＂等，皆不屬於瑕疵範圍，恕不退換。＊＊＊
☰ 03 禮盒有附上紙袋嗎？
Q03：禮盒有附上紙袋嗎？
每一禮盒皆附一個手提紙袋，袋裝商品恕不提供，若需額外紙袋請於備註說明欄位告知。（節約資源愛地球，懇請酌依需求量索取。）
☰ 04 商品保存期限為何？
Q04：商品保存期限為何？
（１）商品賞味期限約為到貨後２～４週，為追求極致美味，請評估需求量理性購買。
（２）禮盒包裝紙及袋裝商品外袋上皆印有保存期限，收到商品後請於最美味的期間食用完畢。
（２）禮盒包裝紙及袋裝商品外袋上皆印有保存期限，收到商品後請於最美味的期間食用完畢。
☰ 05 稻荷麻糬如何加熱？
Q05：稻荷麻糬如何加熱？
點我看影片教學
（１）微波爐
把麻糬放進和風秘傳醬汁調製的豆皮裡，不需包覆保鮮膜，送進微波爐，按照包裝袋上標示之建議秒數加熱（因每台微波爐瓦數略有差異，可自行調整微波時間），不到幾分鐘就能立馬享用熱騰騰軟QQ的稻荷麻糬。
（２）電鍋或蒸鍋
加水入電鍋蒸上7分鐘掀開鍋蓋即可享用。
（３）氣炸鍋
把麻糬放進氣炸鍋，設定溫度180度，時間2~3分鐘，看到麻糬澎澎澎起來就成功了！
（４）其他
煮烏龍麵和火鍋也很適合，或是加上起司肉鬆等配料，好玩又有創意！
（１）微波爐
把麻糬放進和風秘傳醬汁調製的豆皮裡，不需包覆保鮮膜，送進微波爐，按照包裝袋上標示之建議秒數加熱（因每台微波爐瓦數略有差異，可自行調整微波時間），不到幾分鐘就能立馬享用熱騰騰軟QQ的稻荷麻糬。
（２）電鍋或蒸鍋
加水入電鍋蒸上7分鐘掀開鍋蓋即可享用。
（３）氣炸鍋
把麻糬放進氣炸鍋，設定溫度180度，時間2~3分鐘，看到麻糬澎澎澎起來就成功了！
（４）其他
煮烏龍麵和火鍋也很適合，或是加上起司肉鬆等配料，好玩又有創意！
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☰ 01 何謂「仙餅」？
Q01：何謂「仙餅」？
仙餅，日語せんべい，漢字為煎餅，台灣習慣稱為仙貝，本店均以仙餅稱之。
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Q02：如何購買もち吉商品？付款方式有哪些？
實體門市：可用現金、信用卡、或電子支付。(查詢門市位置)
2. 官方網站：限刷卡付款，可使用之信用卡別為Visa、Master、JCB。（因商品流通快速及到貨品項安排，官網非開放全部商品供購買。）
3. 大量訂購：如為公司行號，請撥打02-8751-5277
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☰ 03 哪些商品限實體門市購買？
Q03：哪些商品限實體門市購買？
為了讓消費者們享用到最美味的商品，もち吉官網只提供適合宅配的品項。
目前限實體門市購買的商品為：緣餅、櫻餅、荻餅、大福、銅鑼燒、串糰子、米薄餅系列等。
＜不適合宅配的商品＞
（１）需冷藏或冷凍宅配以保持美味的商品。
（２）容易因運送碰撞而破碎、影響口感體驗的輕巧商品。
（３）流通快速，來不及上架就被買光的商品。
（４）特殊活動的限定商品。
目前限實體門市購買的商品為：緣餅、櫻餅、荻餅、大福、銅鑼燒、串糰子、米薄餅系列等。
＜不適合宅配的商品＞
（１）需冷藏或冷凍宅配以保持美味的商品。
（２）容易因運送碰撞而破碎、影響口感體驗的輕巧商品。
（３）流通快速，來不及上架就被買光的商品。
（４）特殊活動的限定商品。
☰ 04 如何知道這個商品在網路能不能購買？
Q04：如何知道這個商品在網路能不能購買？
可參照「商品狀態」， 狀態為「請洽門市」的，只限門市購買。狀態為「貨到通知我」或「加入購物車」的商品，可在網路購買。
「商品狀態」的位置有二：
位置1. 多件商品陳列區
1-1. PC版本(參照圖片A) ：滑鼠覆蓋商品，可看到商品狀態。
1-2. 手機或平板(參照圖片B) ：商品照片和品名下方，可看到商品狀態。
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2-1. PC版本(參照圖片C) ：商品照片右側、商品描述下方按鈕，會顯示商品狀態。
2-2. 手機或平板(參照圖片D) ：商品描述下方按鈕，會顯示商品狀態。
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位置2. 單一商品介紹
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2-2. 手機或平板(參照圖片D) ：商品描述下方按鈕，會顯示商品狀態。
☰ 05 初次購買，有沒有推薦的 ？
Q05：初次購買，有沒有推薦的 ?
もち吉常態陳列商品為各種系列之仙貝米菓、巧克力、招牌稻荷麻糬、生菓子及各式口味冰棒等。（最後兩項因保存方式考量，僅限實體門市販售。）
外包裝分為送禮專用之精美禮盒，以及方便攜帶自用的袋裝商品，可依您的需求及喜好加以選購。
或是按照購買目的來搜尋，以下六種類別供您搜尋參考：(搜尋工具位置請參考本題後方說明)
（１）家庭自用
（２）訪友/商務
（３）佳節賀禮
（４）派對聚會
（５）婚禮/彌月
（６）兒童慶生
初次購買，請務必嚐試本店引以為傲的【稻荷麻糬】(點我立即看商品介紹)，麻糬採用100%日本國產的優質糯米製成，與鹹甜和風醬汁作調味的炸豆皮合而為一，是令人上癮停不下來的美味。
如至實體門市參觀，口感獨特濃郁的【抹茶冰棒】(點我立即看商品介紹)值得一試，採用日本福岡南部八女市星野村抹茶所製成，義式gelato的口感創新，紮實卻有彈性，是僅能於もち吉獨享的頂級美味。
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或是按照購買目的來搜尋，以下六種類別供您搜尋參考：(搜尋工具位置請參考本題後方說明)
（１）家庭自用
（２）訪友/商務
（３）佳節賀禮
（４）派對聚會
（５）婚禮/彌月
（６）兒童慶生
初次購買，請務必嚐試本店引以為傲的【稻荷麻糬】(點我立即看商品介紹)，麻糬採用100%日本國產的優質糯米製成，與鹹甜和風醬汁作調味的炸豆皮合而為一，是令人上癮停不下來的美味。
如至實體門市參觀，口感獨特濃郁的【抹茶冰棒】(點我立即看商品介紹)值得一試，採用日本福岡南部八女市星野村抹茶所製成，義式gelato的口感創新，紮實卻有彈性，是僅能於もち吉獨享的頂級美味。
搜尋工具的位置有二：
位置1. 首頁中段 (參照圖片A)
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2-2. 手機或平板(參照圖片C) 左上角☰ >>其他 >> 依需求選擇 >> [六種類別選單]
☰ 06 我要找○○○(商品名)，要怎麼找呢 ？
Q06：我要找○○○(商品名)，要怎麼找呢?
付款與配送
☰ 01 有哪幾種付款方式？
Q01：有哪幾種付款方式？
目前官方網站僅提供信用卡刷卡付款（Visa、Master、JCB），發票可存載具或隨貨寄出。
☰ 02 有哪幾種配送方式？運費如何計算？
Q02：有哪幾種配送方式？運費如何計算？
目前僅提供宅配到府服務，運費計算方式：
（１）台灣本島滿３０００元以上免運費，未達免運額度酌收運費＄１２０。
（２）離島地區滿３０００元以上酌收運費＄１５０，未達免運額度酌收運費＄２５０
（１）台灣本島滿３０００元以上免運費，未達免運額度酌收運費＄１２０。
（２）離島地區滿３０００元以上酌收運費＄１５０，未達免運額度酌收運費＄２５０
☰ 03 海外有寄送嗎？
Q03：海外有寄送嗎？
寄送地址限台灣（含澎湖、金門、馬祖、綠島），暫無海外寄送服務。
☰ 04 可以一個訂單分兩個地址寄送嗎？
Q04：可以一個訂單分兩個地址寄送嗎？
單筆訂單僅限一個寄送地址，若需分開寄送請分次下單。
☰ 05 訂購後商品何時出貨？
Q05：訂購後商品何時出貨？
一般商品和預購商品須分開二筆下單。
＜一般商品＞
訂單刷卡成功後，次日起３～５個工作天內出貨。出貨量大時不在此限，敬請見諒。
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（２）商品出貨時會發送電子郵件通知，惠請留意。
＜一般商品＞
訂單刷卡成功後，次日起３～５個工作天內出貨。出貨量大時不在此限，敬請見諒。
若有急需，煩請親至實體門市購買。
＜預購商品＞
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（２）商品出貨時會發送電子郵件通知，惠請留意。
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☰ 01 有七天鑑賞期嗎？
Q01：有七天鑑賞期嗎？
食品類無七天鑑賞期。
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Q02：可以退換貨嗎？
食品類恕不提供退換貨服務。
到貨時外箱若有【嚴重破損】，請協助拍照並與我們聯繫，將盡速為您處理。
＊＊＊請注意，運送過程中造成之＂外箱輕微破損＂、＂禮盒損傷＂、＂商品包裝良好但出現碎化情況＂等，皆不屬於瑕疵範圍，恕不退換。＊＊＊
到貨時外箱若有【嚴重破損】，請協助拍照並與我們聯繫，將盡速為您處理。
＊＊＊請注意，運送過程中造成之＂外箱輕微破損＂、＂禮盒損傷＂、＂商品包裝良好但出現碎化情況＂等，皆不屬於瑕疵範圍，恕不退換。＊＊＊
☰ 03 禮盒有附上紙袋嗎？
Q03：禮盒有附上紙袋嗎？
每一禮盒皆附一個手提紙袋，袋裝商品恕不提供，若需額外紙袋請於備註說明欄位告知。（節約資源愛地球，懇請酌依需求量索取。）
☰ 04 商品保存期限為何？
Q04：商品保存期限為何？
（１）商品賞味期限約為到貨後２～４週，為追求極致美味，請評估需求量理性購買。
（２）禮盒包裝紙及袋裝商品外袋上皆印有保存期限，收到商品後請於最美味的期間食用完畢。
（２）禮盒包裝紙及袋裝商品外袋上皆印有保存期限，收到商品後請於最美味的期間食用完畢。
☰ 05 稻荷麻糬如何加熱？
Q05：稻荷麻糬如何加熱？
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（１）微波爐
把麻糬放進和風秘傳醬汁調製的豆皮裡，不需包覆保鮮膜，送進微波爐，按照包裝袋上標示之建議秒數加熱（因每台微波爐瓦數略有差異，可自行調整微波時間），不到幾分鐘就能立馬享用熱騰騰軟QQ的稻荷麻糬。
（２）電鍋或蒸鍋
加水入電鍋蒸上7分鐘掀開鍋蓋即可享用。
（３）氣炸鍋
把麻糬放進氣炸鍋，設定溫度180度，時間2~3分鐘，看到麻糬澎澎澎起來就成功了！
（４）其他
煮烏龍麵和火鍋也很適合，或是加上起司肉鬆等配料，好玩又有創意！
（１）微波爐
把麻糬放進和風秘傳醬汁調製的豆皮裡，不需包覆保鮮膜，送進微波爐，按照包裝袋上標示之建議秒數加熱（因每台微波爐瓦數略有差異，可自行調整微波時間），不到幾分鐘就能立馬享用熱騰騰軟QQ的稻荷麻糬。
（２）電鍋或蒸鍋
加水入電鍋蒸上7分鐘掀開鍋蓋即可享用。
（３）氣炸鍋
把麻糬放進氣炸鍋，設定溫度180度，時間2~3分鐘，看到麻糬澎澎澎起來就成功了！
（４）其他
煮烏龍麵和火鍋也很適合，或是加上起司肉鬆等配料，好玩又有創意！
預購商品及一般商品需分開購買，
如要『繼續』，即會清空購物車目前的商品
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